Annonceur : Apec
Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur
Ville : (La) Penne-sur-Huveaune
Type de poste : CDI
N° de référence : 46464566
Publiée depuis le : 2 juil. 2013

Entreprise :
Il s’agit d’une offre publiée par l’APEC pour le compte d’une entreprise cliente.

Description du poste :
Société :

Éditeur de logiciels de réservation sur Internet pour l’hôtellerie, Interface Technologies est une société en plein développement sur un marché porteur.
Leader en France sur ce marché nous équipons de nombreuses chaines hôtelières, hôtels indépendants et distributeurs d’hôtels.
Dans le cadre du développement de nos interfaces avec les distributeurs d’hôtels (Expedia, Booking.com, etc.) et les PMS (Cegid, Fiducial, etc.) nous recherchons un(e) Analyste Connectivité.

Principales missions :

Rattaché(e) au Service Clientèle, véritable interface entre les fonctions commerciale et technique de l’entreprise, en étroite relation avec nos partenaires, vous serez en charge du suivi opérationnel et des tests sur nos interfaces.

Vous aurez les responsabilités suivantes :

– Suivi et analyse des problèmes en production (lecture messages XML), catégorisation et préconisations ;
– Traitement des bugs relatifs aux interfaces (clients, distributeurs, PMS) en relation avec le département R&D ;
– Détection des erreurs, identification et résolution des cas de non intégration de réservations ;
– Suivi et analyse des interfaces (nouvelles et existantes) ;
– Support de deuxième niveau et formation interne auprès des Chargés de Clientèle ;
– Reporting hebdomadaire sur le suivi des interfaces ;
– Mise à jour des scénarios et cahiers de tests interfaces ;
– Mise à jour des documents utilisateurs sur les différentes interfaces ;
– Analyse et préconisations sur l’amélioration des interfaces en fonction des évolutions Produits.

Profil & Compétences :

– Formation Bac +2/3 en commerce, tourisme ou informatique.
– Vous êtes familier avec les systèmes de distribution électronique d’hôtels.
– La connaissance de l’hôtellerie et des bases de données est un plus.
– Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, CRM, Internet).
– Anglais courant impératif.
– Rigueur, réactivité.
– Capacité d’organisation.

Salaire : Fixe.

Avantages : Mutuelle / Tickets Restaurants / Participation / Prime vacances.

INTERFACE TECHNOLOGIES
– Actiparc 1
– Bat 5 9001 avenue Claude Antonetti
– 13821 LA PENNE SUR HUVEAUNE France
– recrutement@interface-tech.com

Langues :
Anglais Courant

Rappel des critères :
La Penne sur Huveaune, Provence-Alpes-Côte d’Azur, , Recrutement Apec

Pour postuler rendez-vous sur l’adresse suivante :