Deprecated: Unparenthesized `a ? b : c ? d : e` is deprecated. Use either `(a ? b : c) ? d : e` or `a ? b : (c ? d : e)` in /home/wwwapp/spip/ecrire/inc/utils.php on line 2697
Technicien Helpdesk H/F - Emploi / Formation - Annonces - handimarseille.fr, le portail du handicap à Marseille
Le portail du handicap à Marseille

Le dossier

Le magazine

Le guide

L’annuaire web

L’agenda

Technicien Helpdesk H/F

Technicien Helpdesk H/F
Recruteur : NOEVA
Type de contrat : CDI
Localisation : Provence Alpes Côte d’azur

Descriptif de la mission et du profil recherché :
Intégré au sein d’une équipe informatique (5 personnes) dédiée au contrat d’infogérance Helpdesk de clients grands comptes, il assurera le Support Utilisateurs à distance au sein du Centre de Services Informatique jouant le rôle de guichet unique (Micro-informatique / Métiers).


Profil :
- 

Formation initiale de type BTS

2 ans expérience minimum souhaitée dans une fonction équivalente complétée par des missions de proximité (déploiement, maintenance)
- 

Forte capacité à développer un relationnel de « proximité » au téléphone 

Organisation, rigueur, respect des procédures


- Capacité à gérer des priorités et engagements de services contractuels.

- 

Expérience du Support Utilisateurs sur des parcs clients de 200 postes et plus.
- 

Expérience de la gestion de services VIP.


- Expérience de la gestion d’incidents avec des logiciels de helpdesk et gestion de parc.
- 

Connaissance de la clientèle PME.


 
Informations Complémentaires :
Type de structure : Entreprises

Pour postuler, rendez-vous à l’adresse suivante :http://www.hanploi.com/Hanploi/handicap-PRESOFFRE-RESULTOFFR-FR.htm?objet=OFFRE%2046062

Voir en ligne : www.hanploi.com


Vous avez trouvé cet article intéressant ou utile, votez :
Creative Commons License handimarseille.fr, le portail du handicap à Marseille (www.handimarseille.fr), développé par Résurgences, est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons : Paternité-Pas d’Utilisation Commerciale-Pas de Modification 2.0 France.
Mentions légales   |   Bannières et vignettes Plan du site
Site propulsé par l'Atelier du code et du data, chantier d'insertion numérique