Offre de Formation

La Centrale des Marchés privés (1,2,3 devis.com), en partenariat avec le CFC
Alternance de Formation et Métier, propose, à partir du 30 octobre 2013, une
formation en contrat de professionnalisation.
Elle s’adresse aux demandeurs d’emplois et aux personnes en situation de handicap (RQTH), bénéficiaires d’aides spécifiques (AAH, RSA ou ASS).

Lieu de la formation : Locaux de Formation et Métier à Aix-en-Provence.

L’offre :

Rattaché à un responsable d’équipe au sein d’un centre de relation
clients, vous proposez un accueil, une écoute, des conseils et des propositions de qualité afin de garantir la satisfaction des clients et de les accompagner dans leurs demandes et dans leurs projets.

Profil souhaité :

Titulaire d’un BEP/CAP/ BP, Bac ou études supérieures, vous justifiez de
préférence d’une première expérience dans le domaine tertiaire ou/et de la
relation client.

Les compétences clés recherchées sont :

 Maitrise de l’outil informatique (navigation internet, Word,
Excel, Outlook).

 Aisance verbale, clarté et bonne élocution.

 Sens de l’écoute.

Passionné par le relationnel client et motivé par le challenge commercial,
vous souhaitez évoluer dans un contexte où la capacité à s’adapter
à tout type d’interlocuteur.
Le sens de l’organisation, la conviction et la motivation sont des atouts importants pour réussir.

Votre enthousiasme, votre aisance au téléphone ainsi que votre esprit
d’équipe feront la différence !

P.J : Invitation et modalités

Merci de confirmer votre présence (OBLIGATOIRE) au
04 42 76 20 43

Ou par mail :
pbolion@formationmetier.fr ou earlandis@formationmetier.fr

N.B./ Il sera impossible pour les personnes véhiculées de se garer à
l’intérieur de l’enceinte.
Merci vous garer aux alentours de l’établissement. Parking public le plus proche : parking Rothondes.

Merci.